Klientų dėmesiui!
Švelnėjant karantino sąlygoms UAB „Biržų vandenys“ atnaujina tiesioginį klientų aptarnavimą.
Klientų aptarnavimo skyriuje (203 kab.) klientai bus priimami darbo dienomis įprastu darbo laiku – nuo 7.00 iki 16.00 val. (pietų pertrauka: 11.00-12.00) tik iš anksto užsiregistravę telefonu tel. (8 450) 32052, ir tik tais klausimais, kurių negalima išspręsti nuotoliniu būdu.
Tiesiogiai bus aptarnaujami klientai, norintys pasiimti vandens apskaitos prietaisą bei pageidaujantys pasirašyti paslaugų teikimo sutartį, nesant galimybės tai padaryti elektroninėmis komunikavimo priemonėmis.
Į patalpas bus įleidžiami tik užsiregistravę asmenys. Siekiant kuo didesnio saugumo, prašome klientų laikytis asmens higienos reikalavimų, taip pat vykdyti pasitinkančio darbuotojo nurodymus dėl saugos ir sveikatos.
Bus aptarnaujami tik dėvintys apsaugines kaukes arba apsaugines veido priemones, dengiančias nosį ir burną. Įėjus į patalpas, būtina dezinfekuoti rankas.
Prašome laikytis ne mažesnio kaip 2 metro atstumo nuo kito asmens. Vienu metu bus aptarnaujamas tik vienas klientas ir ne ilgiau kaip 15-20 min. UAB „Biržų vandenys“, siekdama užtikrinti saugią aplinką, po kiekvieno apsilankymo patalpas išvėdins ir dezinfekuos liečiamus paviršius. Bendrovė tikisi, kad gyventojai bus sąmoningi ir sirgdami ar būdami privalomoje saviizoliacijoje, nesilankys įmonėje ir iškilusius klausimus spręs nuotoliniu būdu.
UAB „Biržų vandenys“ primena savo klientams, kad ir toliau daugybę klausimų galima išspręsti nuotoliniu būdu.
Prašome kreiptis šiais kontaktais:
Dėl geriamojo vandens tiekimo ir/ar nuotekų tvarkymo sutarčių sudarymo, sugedus vandens skaitikliui ir kt.:
klientų aptarnavimo skyrius (203 kab.) 8-450 32052, apskaita2@birzuvandenys.lt;
Raštai, prašymai ir pan. teikiami el. paštu info@birzuvandenys.lt arba siunčiami paštu UAB „Biržų vandenys“ adresu Rotušės g. 30, Biržai. Kiti klausimai (209 kab.): tel. (8 450) 31 497;
Avarinė tarnyba (visą parą): 8 680 24420;
Norint gauti projektavimo ir statybos sąlygas jungiantis prie vandentiekio ir/ar nuotekų tinklų ir kt. klausimai: (209 kab.) tel. 8 686 41 062, 8 611 44 714, (8 450) 31 497, paštas info@birzuvandenys.lt.
Būkime supratingi ir saugokime save bei kitus.
INFORMACIJA APIE VANDENS TIEKIMO SUTRIKIMUS
2020 m. rugpjūčio 18 d., dėl įvykusios vandentiekio trasos avarijos Biržuose Tinklų g. namų gyventojams nuo 8.00 val. iki 16.00 val., bus laikinai sustabdytas geriamojo vandens tiekimas, taip pat galimas vandens kokybės pablogėjimas ir kiti sutrikimai (slėgio svyravimai, drumstumo padidėjimas ir kt.). Atsiprašome vandens vartotojų dėl nepatogumų.
2020 m. liepos 28 d., dėl vandentiekio naujų trasų pajungimo Vilniaus g., Biržuose, bus laikinai sustabdytas geriamojo vandens tiekimas iki 14 val. Atsiprašome vandens vartotojų dėl nepatogumų.
Buvusios avarijos:
2020 m. birželio 16 d., dėl įvykusios vandentiekio trasos avarijos Pabiržės mst., Likenėlių g. namų gyventojams nuo 8.00 val. iki 12.00 val., bus laikinai sustabdytas geriamojo vandens tiekimas, taip pat galimas vandens kokybės pablogėjimas ir kiti sutrikimai (slėgio svyravimai, drumstumo padidėjimas ir kt.). Atsiprašome vandens vartotojų dėl nepatogumų.
Gyventojai kviečiami prisijungti gyvenamųjų namų inžinerinius tinklus prie centralizuotų Biržų miesto tinklų
Dėl nuotekų ir vandentiekio tinklų prijungimo prie centralizuotų tinklų galimybių prašome kreiptis į UAB „Biržų vandenys“ 209 kab., tel. 8 686 41 062 tel. 8 611 44714, (8 450) 31 497 el. paštas info@birzuvandenys.lt.
INFORMUOJAME, kad norėdami gauti sąskaitas už bendrovės suteiktas paslaugas elektroniniu paštu, savo elektroninio pašto adresą praneškite: apskaita1@birzuvandenys.lt ir apskaita2@birzuvandenys.lt arba telefono Nr. (8 450) 32 052.